Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Online-Business-Seminare. Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie uns.
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier haben wir die Fragen zusammengestellt, die uns am häufigsten von Interessenten und Teilnehmern gestellt werden. Ob es um die technische Voraussetzung für die Online-Teilnahme geht, um steuerliche Absetzbarkeit oder um den genauen Ablauf eines Seminars — wir hoffen, dass Sie hier die passende Antwort finden. Sollte dennoch etwas unklar bleiben, steht Ihnen unser Beratungsteam werktags unter +49 30 208492650 zur Verfügung.
Für wen sind die Seminare der Glarben Akademie geeignet?
Unsere Seminare richten sich primär an Geschäftsführer, Unternehmer, Führungskräfte und Selbstständige im deutschen Mittelstand. Auch angehende Führungskräfte und Fachkräfte mit unternehmerischen Ambitionen profitieren von unseren Programmen. Vorkenntnisse sind je nach Modul unterschiedlich — für Einsteiger empfehlen wir das Starter-Paket mit einem Basismodul Ihrer Wahl. Unsere Inhalte sind bewusst so konzipiert, dass sie ohne akademischen Hintergrund verständlich sind, gleichzeitig aber auch erfahrene Unternehmer neues Wissen vermitteln.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?
Sie benötigen einen Computer, Laptop oder Tablet mit stabiler Internetverbindung (mindestens 5 Mbit/s empfohlen), ein Headset oder Mikrofon sowie Lautsprecher oder Kopfhörer. Eine Webcam ist empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich. Unsere Seminare laufen über eine browserbasierte Videokonferenzlösung — es ist keine Softwareinstallation nötig. Wir empfehlen die aktuellen Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge. Vor dem ersten Seminar bieten wir einen kostenlosen Technik-Check an, bei dem Sie Ihre Verbindung testen können.
Wie läuft ein Online-Seminar ab?
Jedes Seminar gliedert sich in Vortragsteurheiten, interaktive Übungen und Q&A-Runden. Die Dozenten präsentieren live und gehen auf Fragen der Teilnehmer ein. Pausen werden nach dem deutschen Arbeitszeitmodell eingeplant. Die Seminarunterlagen erhalten Sie vorab als PDF über unsere Lernplattform. Nach dem Seminar stehen Ihnen die Aufzeichnungen für den im Paket genannten Zeitraum zur Verfügung. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 20 Personen, um eine intensive Betreuung zu gewährleisten.
Erhalte ich ein Zertifikat?
Ja, alle Teilnehmer, die mindestens 80 Prozent der Seminardauer anwesend waren, erhalten ein personalisiertes Teilnahmezertifikat der Glarben Akademie GmbH als PDF. Das Zertifikat enthält den Seminartitel, das Datum, die Dauer und die Unterschrift des Dozenten. Auf Wunsch senden wir Ihnen auch eine gedruckte Version per Post zu (zzgl. 5,90 € Versandkosten). Bitte beachten Sie: Unsere Zertifikate sind Teilnahmebestätigungen und ersetzen keine staatlich anerkannten Abschlüsse oder IHK-Prüfungen.
Kann ich die Seminarkosten steuerlich absetzen?
In der Regel ja. Für Unternehmer und Selbstständige sind Weiterbildungskosten als Betriebsausgaben absetzbar, sofern sie betrieblich veranlasst sind. Arbeitnehmer können die Kosten unter Umständen als Werbungskosten geltend machen. Privatpersonen haben in bestimmten Fällen Anspruch auf Förderungen. Wir stellen Ihnen auf Anfrage eine detaillierte Rechnung mit Leistungsbeschreibung aus, die Sie Ihrem Steuerberater vorlegen können. Bitte klären Sie die genauen steuerlichen Möglichkeiten individuell mit Ihrem Steuerberater.
Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?
Bei verpassten Seminarterminen können Sie die Aufzeichnung auf unserer Lernplattform nachholen. Eine persönliche Nachbetreuung durch den Dozenten ist im Professional- und Enterprise-Paket enthalten — dort können Sie offene Fragen per E-Mail klären. Eine erneute Live-Teilnahme am selben Seminar ist gegen eine Umbuchungsgebühr von 49 € möglich, sofern Plätze frei sind. Bei Enterprise-Kunden ist eine Wiederholungsteilnahme im Jahrespaket inklusive.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Seminarbeginn erstatten wir den vollen Betrag. Bei späterem Rücktritt gelten die Stornobedingungen gemäß unserer AGB.
Bieten Sie auch Inhouse-Seminare an?
Ja, für Unternehmen mit mindestens fünf Teilnehmern bieten wir firmenspezifische Online-Seminare an. Inhalte, Termine und Dozenten werden individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Sprechen Sie uns für ein unverbindliches Angebot an — am besten über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 30 208492650.
Weitere Fragen?
Unser Kundenservice ist werktags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für dringende Anliegen empfehlen wir einen Anruf unter unserer Berliner Servicenummer. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des passenden Seminarprogramms.